c 10:00 до 20:00 ежедневно

Политика конфиденциальности

г. Новосибирск «10»января 2017 г.

Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее — политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «TennisMix», может получить о пользователе во время использования сайта интернет-магазина, программ и продуктов интернет-магазина.

  1. Определение терминов.
    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие термины:
      1. «Администрация сайта интернет-магазина (далее — администрация сайта) » — уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени название организации, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
      2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
      3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
      4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
      5. «Пользователь сайта интернет-магазина (далее пользователь)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети интернет и использующее сайт интернет-магазина.
      6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в http-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
      7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  2. Общие положения.
    1. Использование пользователем сайта интернет-магазина означает согласие с настоящей политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных пользователя.
    2. В случае несогласия с условиями политики конфиденциальности пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
    3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к сайту интернет-магазина «TennisMix». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина.
    4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта интернет-магазина.
  3. Предмет политики конфиденциальности.
    1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает обязательства администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет по запросу администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения товара.
    2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей политики конфиденциальности, предоставляются пользователем путём заполнения регистрационной формы на сайте интернет-магазина название магазина в разделе название раздела и включают в себя следующую информацию:
      1. Фамилию, имя, отчество пользователя;
      2. Контактный телефон пользователя;
      3. Адрес электронной почты (e-mail);
      4. Адрес доставки товара;
      5. Место жительство пользователя.
    3. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
      • IP адрес;
      • Информация из cookies;
      • Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
      • Время доступа;
      • Адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
      • Реферер (адрес предыдущей страницы).
      1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
      2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
    4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
  4. Цели сбора персональной информации пользователя.
    1. Персональные данные пользователя администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
      1. Идентификации пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина, для оформления заказа и/или заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом.
      2. Предоставления пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта интернет-магазина.
      3. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя.
      4. Определения места нахождения пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
      5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
      6. Создания учетной записи для совершения покупок, если пользователь дал согласие на создание учетной записи.
      7. Уведомления пользователя сайта интернет-магазина о состоянии заказа.
      8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии пользователем.
      9. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта интернет-магазина.
      10. Предоставления пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени интернет-магазина или от имени партнеров интернет-магазина.
      11. Осуществления рекламной деятельности с согласия пользователя.
      12. Предоставления доступа пользователю на сайты или сервисы партнеров интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
  5. Способы и сроки обработки персональной информации.
    1. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа пользователя, оформленного на сайте интернет-магазина «название магазина», включая доставку товара.
    3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти российской федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством российской федерации.
    4. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    6. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
  6. Обязательства сторон.
    1. Пользователь обязан:
      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом интернет-магазина.
      2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
    2. Администрация сайта обязана:
      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей политики конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей политики конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  7. Ответственность сторон.
    1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством российской федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей политики конфиденциальности.
    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента её получения администрацией сайта.
      3. Была разглашена с согласия пользователя.
  8. Разрешение споров
    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта интернет-магазина и администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    4. К настоящей политике конфиденциальности и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  9. Дополнительные условия
    1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности без согласия пользователя.
    2. Новая политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией политики конфиденциальности.
    3. Все предложения или вопросы по настоящей политике конфиденциальности следует сообщать по почте x-stringer@mail.ru
    4. Действующая политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://tennismix.ru/privacy/